La solution qui enrichit votre expérience de patient
Le centre hospitalier de Vendôme-Montoire annonce la mise en place d’une plateforme de pair-aidance novatrice, conçue en collaboration avec la société TOMO. Ce dispositif a pour ambition de renforcer la qualité du parcours de soins en proposant aux patients un accompagnement sur mesure, assuré par des personnes ayant traversé des expériences comparables. À travers une écoute attentive et un partage authentique, cette démarche favorise un soutien humain et empathique tout au long de leur prise en charge.
Un accompagnement dédié à trois parcours de soins
La plateforme de pair-aidance s’articule autour de trois filières ciblées, sélectionnées afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques des patients de notre établissement :
- Diabète type 2
- Insuffisance cardiaque
- Cancer colorectal
Modalités d’utilisation de la plateforme
Les usagers ont la possibilité de planifier des échanges avec des patients partenaires formés, soit sur des créneaux proposés, soit en convenant directement d’un moment avec eux. Ces rencontres offrent un espace d’échange privilégié, permettant de tirer parti de l’expérience et des conseils de personnes ayant vécu des situations comparables.
Comment utiliser la plateforme :
- Accédez à la plateforme via le lien ci-après et saisissez le code transmis par l’équipe soignante pour créer votre rendez-vous : https://pair-aidant.ch-vendome.fr
- Sélectionnez la pathologie qui vous concerne, vous ou votre proche.
- Choisissez le patient partenaire dont le parcours et l’expérience correspondent le mieux à votre situation.
- Réservez un créneau disponible ou convenez, en toute confidentialité, d’un moment d’échange.
Le jour venu, connectez-vous pour échanger en toute sécurité et de manière anonyme, par visioconférence ou par téléphone, à l’horaire défini
Une équipe de patients partenaires engagés
Dès son lancement, la plateforme s’appuie sur l’engagement de plusieurs patients volontaires, prêts à accompagner leurs pairs. Sélectionnés avec soin et formés à l’écoute, ces patients partenaires mettent leur expérience au service des autres afin d’apporter un soutien concret, des conseils utiles et une présence bienveillante face à la maladie.
Les atouts de la pair-aidance
Ce dispositif présente de nombreux avantages pour les patients :
- Accéder à des informations pratiques issues du vécu ;
- Réduire le temps consacré à la recherche d’informations ;
- Échanger avec une personne qui comprend réellement leur situation ;
- Choisir librement leur interlocuteur ainsi que le moment de l’échange.
Un levier pour l’autonomie des patients
À travers cette plateforme, le Centre hospitalier de Vendôme-Montoire affirme sa volonté de placer le patient au cœur de son parcours de santé. En valorisant les savoirs issus de l’expérience, cette démarche contribue à renforcer l’autonomie des patients et leur capacité à faire face à la maladie.
En savoir plus
Pour découvrir la plateforme de pair-aidance ou prendre rendez-vous avec un patient : https://www.pair-aidant.ch-vendome.fr
